En Boxstar Designs, queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén completamente satisfechos con sus compras. Por eso, ofrecemos la posibilidad de devolver los artículos comprados bajo las siguientes condiciones:

1. Condiciones de Devolución:

• Los artículos deben ser devueltos en perfecto estado y sin usar, libres de deterioro, manchas, olores o cualquier condición que impida que se vendan como nuevos.
• Los artículos deben ser devueltos en su embalaje original, incluyendo todas las etiquetas y posibles artículos incluidos como parte del packaging.
• Las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días siguientes a la recepción del envío.

2. Exclusiones:

• No se aceptarán cambios ni devoluciones de los artículos de ropa interior.

3. Proceso de Devolución:

• Para realizar una devolución parcial o total de un pedido, los artículos deben ser enviados en un paquete seguro a través de mensajería.
• Gestiona tu devolución poniéndote en contacto con nosotros: returns@boxstardesigns.com.

4. Reembolso:

• El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado para la compra, en un plazo máximo de 7 días laborables desde que el artículo llegue a nuestro almacén.
• No podemos reembolsar el coste del envío original, excepto para pedidos defectuosos o enviados incorrectamente por nuestra parte.
• Para los artículos adquiridos en rebajas, el reembolso será el mismo que el precio de compra, descontando el costo de envío, que variará según la ubicación geográfica.

5. Limitaciones:

• No aceptaremos devoluciones de prendas de Boxstar Designs que no hayan sido compradas a través de nuestro sitio web oficial: boxstardesigns.com.

Estamos comprometidos a ofrecer una experiencia de compra satisfactoria. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.